Soporte
Cuéntanos qué se rompió.
Esto lo lee una persona real. Di qué estabas haciendo y qué pasó en su lugar, y vas a recibir una respuesta directa.
Ya entrenas con Reps
Inicia sesión y abre un ticket. Llega con tu cuenta adjunta, así nadie tiene que preguntarte en qué ciclo estás ni cuánto puntuó tu última llamada.
Todavía no te registraste
Escríbenos directo. Preguntas sobre la garantía, sobre el ciclo, sobre si algo de esto encaja con lo que vendes: todo vale, y no vas a recibir de vuelta una secuencia de ventas.
Qué incluir
Las respuestas más rápidas salen de los mensajes que dicen qué pasó de verdad. No una categoría. La cosa en sí.
- Qué estabas haciendo cuando falló: la página, el botón, la llamada.
- Qué esperabas, y qué obtuviste en su lugar.
- Más o menos cuándo. Una hora nos lleva a tu sesión en los registros.
- El correo de tu cuenta, si tienes una.