Asistență
Spune-ne ce s-a stricat.
Un om real citește mesajele astea. Spune ce făceai și ce s-a întâmplat în schimb, și primești un răspuns direct.
Te antrenezi deja cu Reps
Autentifică-te și deschide un tichet. Ajunge cu contul tău atașat, așa că nimeni nu trebuie să te întrebe în ce ciclu ești sau cât a punctat ultimul tău apel.
Încă nu ești înscris
Scrie-ne direct. Întrebări despre garanție, despre ciclu, dacă ceva din toate astea se potrivește cu ce vinzi: toate sunt binevenite, și nu primești înapoi o secvență de vânzare.
Ce să incluzi
Cele mai rapide răspunsuri vin din mesajele care spun ce s-a întâmplat de fapt. Nu o categorie. Lucrul în sine.
- Ce făceai când a mers prost: pagina, butonul, apelul.
- Ce te așteptai, și ce ai primit în schimb.
- Aproximativ când. Ora ne duce la sesiunea ta în jurnale.
- Adresa de e-mail de pe contul tău, dacă ai unul.