Если не перенеслось, вы не платите.
Перенос означает, что отработанный навык появляется на ваших настоящих звонках, а не только на тренировке. Тренировка важна только если она меняет то, что вы делаете, когда настоящий покупатель перед вами. Поэтому это единственное, по чему мы готовы, чтобы нас судили.
Ваша часть и наша.
- Пройдите оценку эффективности в REPS.
- Следуйте персональной дорожной карте, которую даёт вам REPS.
- Выполните обязательную тренировку и работу на подтверждение уровня.
- Предоставьте достаточно подходящих доказательств из настоящих звонков, чтобы REPS подтвердил результат.
- Целевой навык на следующих настоящих звонках не дотягивает до планки, указанной в вашем аккаунте.
- Вы получаете назад то, что заплатили за первый цикл, включая налоги.
- Вы также получаете ещё один полный Цикл эффективности, бесплатно.
- Если вы делаете свою часть, а тренировка не срабатывает, расходы несём мы, а не вы.
Возврат покрывает ваш план за первый цикл. Пополнения, которые вы покупаете сверх плана, в него не входят. Заявку вы подаёте на странице «Доказательство» в REPS: там видно, когда открывается окно для заявки.
Отсчёт по гарантии начинается в день вашего первого платежа, и действуют правила, которые были в силе в тот день. Начните тренировать навык пораньше: на странице «Доказательство» указан последний день, когда можно начать, чтобы тренировки засчитались в срок подачи заявки. Каждую заявку проверяет человек.
Для команды та же гарантия считается по каждой команде, за первые 30 дней после активации аккаунта команды. Команда делает свою часть, и если навык, который она отрабатывала, не покажет измеримого улучшения на настоящих звонках этой команды, вы получаете назад плату за места за первый месяц вместе с начисленными на неё НДС и комиссией за карту, а места на следующий месяц бесплатны. Комиссия платформы, дополнительные услуги и пополнения ИИ в это не входят. Полные условия есть в вашем договоре Enterprise.
Это гарантия про навык, который вы отрабатывали, на настоящих звонках. Это намеренно не гарантия про выручку, конверсию или сделки, потому что слишком многое из этого лежит вне вашего контроля, чтобы честный человек мог такое обещать.
Никто не решает это на совещании.
Гарантия стоит ровно столько, сколько стоит порядок, по которому она решается. Поэтому цель фиксируется до начала, вердикт выводится из ваших звонков, а не оспаривается потом, и вы видите, как он получен.
- 01
Цель записывается первой
До начала любой тренировки конкретный отрабатываемый навык фиксируется. Именно он и оценивается потом, а не более расплывчатая его версия и не что-то, что мы подменим задним числом. Планка, до которой он должен дотянуть, тоже записывается, и вы можете прочитать её в своём аккаунте до начала.
- 02
Ваша работа фиксируется по ходу
Сюда входят оценка, дорожная карта, повторы и ворота уровня. Это ваша половина договора, и она либо сделана, либо нет.
- 03
Доказательство дают более поздние настоящие звонки
Доказательствами служат звонки, которые вы провели после тренировки, проверенные именно на то поведение, которое назвала цель, а не тренировочные оценки.
- 04
Вердикт следует из доказательств
Вычислен из этих звонков, а не из нашего мнения о том, как у вас идут дела. Вы видите, какие звонки он использовал и что в них нашёл.
Как выглядит вердикт
Отработано до уровня, когда получалось без подсказок. На этом останавливается большая часть тренировок.
Потом тот же навык появился на их собственных записанных звонках с клиентами. Только это мы и утверждаем.
- Пройден ваш стартовый замер в Рейтинге навыков
- Начата тренировка этого навыка
- Настоящие звонки до того, как вы его отработали
- Завершены упражнения на этот навык
- Настоящие звонки после того, как вы его отработали
Каждая строка должна стать правдой, прежде чем вердикт изменится. До тех пор там написано Измеряем, а не «стало лучше».
Это демонстрационные данные. Ваш вердикт строится из ваших собственных звонков.
И что каждый ответ значит для того, что вы заплатили
Навык перенёсся, так что вы получили то, за чем пришли, и REPS переходит к тому, что стоит вам дороже всего дальше.
Более поздних звонков достаточно, чтобы судить, а навык не дотянул до планки. Если вы сделали свою часть, по этому результату гарантия и выплачивается.
Какое-то время держалось, потом вернулось на более позднем звонке. Цель открывается заново, и тренировка начинается снова, вместо того чтобы считать её выполненной после хорошей недели.
Мы не назовём это зачётом. Проверка ждёт достаточных доказательств, а не гадает, и ваш цикл на догадке тоже не закрывается.
Одно честное замечание: время мы вам вернуть не можем. Гарантия убирает финансовый риск, а не усилие. Если вы хотите улучшения без тренировки, REPS не для вас, и эта страница этого не изменит.